Obavijest o načinu podnošenja prigovora potrošača

Sukladno čl. 10. stavku 3. Zakona o zaštiti potrošača (Nar. nov., br. 19/22), potrošači prigovor na kvalitetu naših proizvoda mogu dostaviti u pisanom obliku na sljedeće načine: 

  • osobno u urudžbenom uredu Leksikografskoga zavoda Miroslav Krleža na lokaciji: Frankopanska 26, Zagreb (radnim danom od 8 do 15 sati)
  • poštom na adresu: Leksikografski zavod Miroslav Krleža, Frankopanska 26, 10000 Zagreb i
  • elektroničkom poštom: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

Odgovor na prigovor dat će se u pisanom obliku najkasnije 15 dana od dana zaprimanja prigovora. U prigovoru valja navesti podatke (ime, prezime, adresu i/ili adresu elektroničke pošte) za dostavu odgovora.

Pin It

Naše web stranice koriste kolačiće kako bi Vam omogućili najbolje korisničko iskustvo, za analizu prometa i korištenje društvenih mreža.

Doznaj više